第十二章 提前奥运心头热(6)
这并非一个简单的研发和提高,每种运动项目对运动装备的要求都不同,甚至细化到每个运动员都会有自己对运动装备的偏好。除了在实验室研发,设计师和研发者也需要保持和运动员的沟通。"李宁"一直赞助的中国跳水队中的著名队员郭晶晶是个比较好沟通的运动员,设计师马迅介绍:"郭晶晶跟设计师谈她所喜欢的颜色、图案时,甚至会把最喜欢的比赛服拿给我看。"这样,设计师很容易把握,郭晶晶喜欢深色的比赛服。男运动员的选择则不一样,"男运动员对运动服的功能性更感兴趣,对设计上的意见比较低调。"马迅说。通常,"李宁"会给运动员提供很多种款式,以备他们从中挑选。不过,运动员的意见并非最后结果。由于需要考虑功能性等原因,"运动员的意见是我们设计的重要参考,我们会尊重他们的意见,但绝对不是完全按照他们的意见来设计"。这些研发和设计过程以及交流意见,是一个繁杂的过程。
这些细致入微的过程,并不是有钱就能推进的。张志勇对员工反复强调一点:钱只是一个方面,最重要的是产品和服务。"你要真正跟赞助的人和队在一起创造,你要把产品和运动明星的生活以及情感更深地结合起来。当明星给你代言的时候,是发自内心的,这就是产品的真实。"根据这一准则,李宁公司每次不是先做赞助,而是先看后续产品能不能符合明星的要求。
在这个过程中,对明星的了解就显得尤为重要。在李宁公司,除了李宁和一些早期创业者是运动员外,公司也有很多退役运动员,他们更能体会运动员的需求,他们也帮助张志勇了解如何根据运动员的特点提供产品之外的优质服务,比如运动员有高峰有低谷。"雅典奥运会,中国体操队遭受挫折,教练和队员承受了巨大压力。这时候,作为合作伙伴,我马上给做公关的人发信息,告诉他们现在要慰问教练和队员。他们从雅典回来之后,我们见到每个队员的时候都说,没关系,你们是有实力的。让他们发现李宁是自己的伙伴,这就是服务。"张志勇解释说,"这样他们会重新振作起来,而他们创造价值的时候就是李宁创造价值的时候。"在2008奥运会上,"李宁"会延续这种对运动员的服务精神。
而所有的一切,对于李宁公司而言都是庞大的准备工作中的一部分。直至2007年11月8日,李宁公司才正式在自己的新工业园区举行了隆重而又盛大的2008年奥运战略发布会,对外宣布了公司2008年奥运战略的整体框架。这次发布会上,连整整一年都没有在媒体前露面的李宁也亲自参加。两鬓开始斑白的李宁一直陪同着一位外国人-西班牙篮球协会主席何塞·路易斯先生。
这次发布会上,张志勇宣布一系列以"英雄"为主题的详细的奥运战略计划将在2008年陆续呈现,"英雄团队"、"英雄手势"、"英雄荣归"三大重要计划将率先浮出水面。提到"英雄"这个词,张志勇显得有些激动:"在奥运发展史上,无数激动人心的时刻都是由过去、现在和将来的奥运英雄们谱写的。他们不断传递和发扬奥林匹克精神,顽强拼搏,超越自我。李宁公司是由一位中国奥运英雄创办的企业,所以当奥运会来到中国的时候,我们用英雄这个更人文、更有感情色彩的词来表达我们对所有为奥运和体育事业做出过贡献的人们的敬意,也代表我们把2008北京奥运当做公司发展的一个新起点,不断进取、超越自我、成为英雄的决心。" 可以看出,在奥运战略中,"李宁"大打感情牌,更多地从体育精神、奥运感情,而非市场计划上打动消费者。比如其中的英雄荣归计划是李宁公司联手中国运动员教育基金会和中国青少年发展基金会开展的,只要有李宁公司赞助的射击、乒乓球、跳水及体操4支中国国家队的运动员在2008年奥运会获得金牌,上述机构将联合在运动员家乡捐建一所以运动员名字命名的体育希望小学。体育的本义是让人强身健体,自强不息,这种精神与通过希望小学让更多渴望学习的孩子们得到受教育的机会是一致的。这个计划一方面是为了表彰奥运英雄们为国家做出的贡献,另一方面也通过此举激发运动员以及其他人,成功后做更多有意义的事情回报家乡与社会。